1. Cui i se aplică
Această notă se aplică vizitatorilor website-ului Domplatta, persoanelor care trimit o solicitare de contact sau ofertă, contactelor de business, potențialilor clienți și reprezentanților organizațiilor care comunică cu noi.
2. Ce informații colectăm
Prin formularul de contact putem colecta numele, compania sau organizația, adresa de email, telefonul, tipul evenimentului, numărul estimat de participanți, data evenimentului și informațiile introduse în mesaj.
Formularul transmite și pagina sursă și poate include adresa IP pentru context de livrare, prevenirea abuzului și depanare. Pentru limitarea solicitărilor automate poate fi creat temporar un identificator rezultat dintr-un hash unidirecțional al IP-ului și user-agent-ului.
3. Cum folosim informațiile
- Pentru a răspunde solicitării și a pregăti un demo, o configurație sau o ofertă.
- Pentru a înțelege fluxul evenimentului, scara, calendarul, hardware-ul și integrările necesare.
- Pentru a păstra corespondența comercială și acțiunile convenite.
- Pentru protejarea website-ului, prevenirea spamului și investigarea erorilor.
- Pentru obligații legale, fiscale și contractuale atunci când începe o relație comercială.
Bifa formularului confirmă că dorești un răspuns la solicitarea trimisă. Nu reprezintă acord pentru marketing nesolicitat.
4. Temeiuri juridice
Prelucrăm, de regulă, datele din solicitări pentru a face demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract și pe baza interesului legitim de a răspunde solicitărilor comerciale, de a proteja website-ul și de a păstra evidențe proporționale. Atunci când legea impune prelucrarea, folosim obligația legală. Dacă solicităm consimțământ pentru o activitate opțională, acesta poate fi retras.
5. Destinatari
Informațiile pot fi accesibile personalului autorizat Domplatta și furnizorilor care susțin hosting-ul, livrarea emailurilor, securitatea website-ului, backup-ul și consultanța profesională. Mesajele formularului sunt livrate către adresa configurată prin furnizorul de email sau SMTP selectat.
Nu vindem datele din formular și nu le furnizăm expozanților sau sponsorilor decât dacă acest lucru este cerut de fluxul evenimentului și este acoperit de informarea aplicabilă.
6. Păstrarea datelor
Solicitările exploratorii sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru răspuns, follow-up și o evidență rezonabilă a discuției. Dacă începe o relație comercială, corespondența relevantă poate fi păstrată împreună cu documentele contractuale și contabile pentru perioadele impuse de lege și de nevoile legitime de business.
7. Drepturile tale
Poți solicita, în condițiile legii, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție. Pentru o solicitare, folosește panoul Contact și indică în mod clar că este o cerere privind protecția datelor.
În România poți depune o plângere la ANSPDCP.
8. Securitate și transferuri
Folosim măsuri proporționale pentru solicitările de pe website, inclusiv validarea formularului, câmp honeypot, limitarea frecvenței și configurație de livrare protejată. Dacă un furnizor prelucrează informații în afara SEE, se va utiliza un mecanism juridic disponibil atunci când este necesar.